شرایط و قوانین

به منظور خدمت رسانی بهتر در صورتی که در رویه‌ها تغییری ایجاد شود قوانین و مقررات سایت در همین صفحه به روز می‌شوند، بنابراین استفاده مستمر شما از خدمات سایت ما به معنی پذیرش هرگونه تغییر و مطالعه و توافق با قوانین به روز می‌باشد. لطفا قوانین را با دقت مطالعه فرمائید.

تعریف کاربر

هر شخص حقیقی یا حقوقی که با وارد کردن اطلاعات خود در فرم ثبت نام اقدام به ایجاد حساب کاربری می‌نماید، کاربر محسوب می‌گردد.

تعریف مشتری

هر کاربری که به صورت آنلاین و از طریق پنل کاربری خود در این فروشگاه اقدام به خرید محصولات ما و پرداخت نموده و مشخصات خود را جهت تحویل سفارش خود در اختیار سایت قرار می‌دهد، مشتری می‌باشد.

توجه داشته باشید که مسئولیت هرگونه اطلاعات (شامل آدرس گیرنده، شماره تماس و نام گیرنده) وارد شده توسط مشتری در پنل کاربری و به هنگام ثبت سفارش بر عهده ایشان می‌باشد.

نکات خرید از فروشگاه اینترنتی پارمیس

1. پیش از خرید به قیمت و مشخصات محصول دقت نمایید.

2. در هنگام خرید لطفا آدرس دقیق گیرنده را وارد نمایید. مسئولیت ناقص یا اشتباه بودن آدرس و اطلاعات بر عهده مشتری می باشد.

3. هزینه ارسال سفارشات بر عهده مشتری می باشد.

4. جهت استفاده از گارانتی محصولات، می توانید با شماره های شرکت تماس گرفته و از کارشناسان ما راهنمایی دریافت کنید.

5. دستکاری محصولات شامل باز کردن قطعات، آسیب های فیزیکی و مخدوش کردن، محصول را از گارانتی خارج می نماید.

6. در صورت طولانی شدن خرید، موجودی محصولات درون سبد خرید خود را مجددا چک نمایید.

عدم تطابق سفارش

در صورت عدم انطباق کالای ارسال شده با سفارش شما، در مدت 24 ساعت پس از دريافت كالا از طریق تماس با 03154750276 موضوع را به واحد فروش شرکت اطلاع دهید تا پیگیری های لازم جهت تصحیح صورت پذیرد.

شرایط برگشت کالا

هرگونه نقص و عيب فني کالا، بايد در مدت 48 ساعت پس از دريافت كالا از طريق تلفن 03154750276 به مركز ارتباط مشتريان شرکت اطلاع داده شود تا مشكل فوراً بررسی و در صورت اثبات نقص، تحت گارانتی تعمير يا جايگزين گردد. بديهي است پس از 48 ساعت هيچ اعتراضی پذيرفتنی نيست.

خسارت در هنگام حمل و نقل

فروشگاه پارمیس همواره نهایت تلاش خود را می‏‌کند تا کلیه سفارشات در نهایت صحت و بدون آسیب به دست مشتریان خود در سراسر کشور برسد. با توجه به بسته بندی ایمن و استاندارد همه مرسولات، مسئولیت عدم سلامت فیزیکی بسته بندی تحویل داده شده به مشتری بر عهده شرکت های حمل و نقل می باشد و در صورت نیاز به پیگیری از جانب این شرکت، موارد انجام خواهد شد.